- Unsere Dienstleistungen
Wir erstellen literarische oder zusammengesetzte Werke (Bücher), die von Ihnen angefordert werden, und übertragen alle unsere Rechte, Titel und Interessen an den Urheberrechten in und an dem Buch gemäß den vorliegenden Bedingungen.
- Wie Sie bestellen können
Füllen Sie das Bestellformular aus. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Auftrag zu klären. Geben Sie alle wichtigen Leistungsanforderungen an. Wenn wir uns über alles geeinigt haben, senden wir Ihnen eine Zusammenfassung der Bestellung. Diese enthält die Art der Dienstleistung, alle vereinbarten Eigenschaften, das Lieferdatum, den Preis, die Zahlungsweise und alle weiteren Bedingungen.
Die Zusammenfassung der Bestellung ist unser Angebot zum Abschluss des Vertrages. Es muss innerhalb eines Tages angenommen werden, sofern nicht anders angegeben. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Sie die Bestellung auf die darin angegebene Weise bezahlen, sofern nichts anderes angegeben ist.
Der Vertrag dauert so lange, bis alle Verpflichtungen erfüllt sind, es sei denn, eine der Parteien macht von ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch.
- Arbeitsablauf
Ausgangsmaterial und Informationen. Sie stellen die für die Erstellung des Buches erforderlichen Materialien und Informationen innerhalb von 2 (zwei) Wochen nach Vertragsabschluss per E-Mail zur Verfügung, sofern diese Materialien und Informationen nur von Ihnen erhalten werden können.
Weitere Nachfragen nach Materialien und Informationen. Darüber hinaus haben wir das Recht, per E-Mail Erklärungen zu den Merkmalen des Buches anzufordern, und Sie verpflichten sich, auf solche Anfragen innerhalb von 1 (einem) Werktag ab dem Zeitpunkt zu antworten, an dem solche Erklärungen angefordert werden.
Folgen der Nichtbereitstellung von Materialien und Informationen. Für den Fall, dass Sie uns die erforderlichen Materialien nicht fristgerecht zur Verfügung gestellt haben, können die oben genannten Eigenschaften des Buches nach unserem Ermessen festgelegt werden. In diesem Fall haben Sie nicht das Recht, Ansprüche gegen uns wegen Abweichungen zwischen dem Buch und Ihren Vorstellungen über solche Eigenschaften des Buches geltend zu machen.
Die Nichteinhaltung der Fristen, der Form und des Inhalts der geltend gemachten Ablehnungen, Einwände, Forderungen oder Ansprüche, die in den Bedingungen festgelegt sind, entzieht Ihnen das Recht, sich nachträglich auf diese Umstände als Grund und Beweis für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung unserer Verpflichtungen durch uns zu berufen.
Beginn der Arbeiten. Die Frist für die Ausführung der Arbeiten in den einzelnen Phasen beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem wir alle erforderlichen Materialien und vereinbarten Informationen sowie die Vorauszahlung erhalten haben.
Etappen der Arbeit. Die Ausführung der Arbeiten kann in mehrere Etappen unterteilt werden. Die Fristen und der Umfang der Arbeiten innerhalb jeder Etappe werden in der Zusammenfassung des Auftrags angegeben.
Bereitstellung von zusätzlichen Materialien und Informationen innerhalb einer Etappe. Wenn die Ausführung der Arbeiten innerhalb einer Etappe zusätzliche Materialien und Informationen erfordert, sind Sie verpflichtet, diese innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen nach Beginn der Etappe bereitzustellen.
- Übertragung des Arbeitsergebnisses.
Übergabe des Arbeitsergebnisses einer Etappe und der Liste der Bearbeitungen. Wir verpflichten uns, Ihnen das Arbeitsergebnis einer Etappe (z.B. den Entwurf des Buchteils) vor dem Abgabetermin jeder Etappe der Arbeit zur Genehmigung zu übermitteln. Nach Erhalt des Ergebnisses (des Entwurfs) sind Sie berechtigt, innerhalb von 1 (einer) Woche nach Übermittlung des Ergebnisses (des Entwurfs) per E-Mail eine Liste der Bearbeitungen zu übermitteln, wenn sich die Bearbeitungen auf die in der Auftragszusammenfassung vereinbarten Merkmale, Materialien und Informationen beziehen, die Sie rechtzeitig zur Verfügung gestellt haben.
Fristen für Bearbeitungen. Wenn solche Bearbeitungen notwendig sind, werden wir eine angemessene Frist für die Durchführung der Bearbeitungen vereinbaren. In Ermangelung einer solchen Vereinbarung beträgt die Standardfrist für die Durchführung von Bearbeitungen 3 (drei) Wochen ab dem Zeitpunkt der Vorlage der Liste der Bearbeitungen bei uns.
Der Zeitpunkt der Abnahme der Arbeitsergebnisse. Wenn Sie innerhalb der vereinbarten Frist keine Redaktionsliste vorgelegt haben oder eine Redaktionsliste vorgelegt haben, die nicht den Bedingungen der Auftragszusammenfassung oder den von Ihnen rechtzeitig bereitgestellten Materialien und Informationen entspricht, gilt das Arbeitsergebnis einer entsprechenden Etappe als angenommen.
Die Lieferung der endgültigen Version des Buches erfolgt zu den in der Bestellungszusammenfassung festgelegten Bedingungen auf folgende Weise. Nach der Abnahme der letzten Etappe der Arbeit wird das Buch von einem vereinbarten Profi-Redakteur redigiert. Der endgültige Entwurf des Buches, der von dem Profi-Redakteur bearbeitet wurde, wird Ihnen per E-Mail übermittelt. Wenn Sie sich während der Garantiezeit nicht über die Qualität der Leistung beschweren oder Korrekturen verlangen, wird sie angenommen.
- Änderungen an der Bestellung
Wenn Sie die vereinbarten Merkmale des Auftrags oder das Ergebnis der Dienstleistungen oder andere Bedingungen ändern oder ergänzen möchten, werden wir die Kosten und Auswirkungen abschätzen. Wenn wir einverstanden sind, können wir die Änderungen zu zusätzlichen Kosten vornehmen und/oder die Lieferfrist verlängern. Wenn Sie mit solchen Bedingungen nicht einverstanden sind, können wir die Durchführung solcher Änderungen und Ergänzungen verweigern.
- Die Qualität unserer Dienstleistungen
– Die Dienstleistungen entsprechen allen vereinbarten und in der Bestellung angegebenen Eigenschaften.
– Wir verwenden keine KI-Tools (nicht mehr als 0,5% des Gesamtvolumens), es sei denn, dies wurde vereinbart.
– Wir verpflichten uns, keine Plagiate zu verwenden und kein geliehenes Material oder Ideen im Buch genau so zu verwenden, wie sie anderswo zu finden sind.
– Das Ergebnis der Dienstleistung wird im .doc- oder .docs-Format geliefert, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes. Wir liefern das Ergebnis der Dienstleistungen nicht in Papierform.
- Die Rechte an den Ergebnissen unserer Dienstleistungen
Abgetretene Rechte, Titel und Interessen. Alle Rechte, Titel und Interessen an den folgenden Objekten sind Ihr alleiniges und ausschließliches Eigentum, darunter:
das Buch;
alle Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Word-Dateien, PowerPoint-Präsentationen, Tonbänder und das fertige Manuskript;
alle Ideen, Arbeiten, Dokumentationen oder Notizen, die im Zusammenhang mit dem Buch entwickelt wurden;
alle Schriften, die sich auf das Buch beziehen oder mit ihm in Verbindung stehen; und
alle Arbeitsprodukte im Zusammenhang mit dem Buch.
Der Zeitpunkt der Abtretung. Die Abtretung aller Rechte aus diesem Vertrag wird mit der Übergabe des Buches an Sie wirksam, vorausgesetzt, dass alle Zahlungen aus dem Auftrag geleistet wurden.
Der Verkaufspreis des Buches und die Gebühren für die Abtretung. Sie können den Verkaufspreis des Buches völlig frei festlegen und mit jedem beliebigen Verlag verhandeln. Wir haben keinen Anspruch auf Tantiemen oder Provisionen für den Verkauf des Buches. Wir haben lediglich Anspruch auf die in der Bestellung festgelegte einmalige Gebühr.
- Preise
Der Preis und die Steuern werden ausschließlich durch die von Ihnen angegebenen Merkmale bestimmt. Unser Verfahren beinhaltet keine Entscheidung über den Preis auf der Grundlage Ihrer Persönlichkeit. Um einen genauen Kostenvoranschlag für die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erhalten, stellen Sie bitte eine Anfrage über unser Online-Formular. Wir werden Ihre Anfrage kostenlos prüfen und Ihnen einen Preis einschließlich Steuern nennen. Bitte beachten Sie, dass diese Preise nur zum Zeitpunkt der Bewertung gültig sind. Die Steuern werden bei der Bestellung hinzugerechnet.
- Zahlungen
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für jeden einzelnen Auftrag an. Generell können wir bei Kleinaufträgen mit voller Vorauszahlung, bei Teilleistungen oder umfangreichen Aufträgen mit Teilvorauszahlungen und auch mit Ratenzahlungen arbeiten.
- Einseitiges Rücktrittsrecht
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss einseitig vom Auftrag zurücktreten. Sie müssen uns in irgendeiner Form auf der Website mitteilen, dass Sie von der Bestellung zurücktreten wollen. Sie haben dieses Recht nicht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist.
Wir können einseitig von der Bestellung zurücktreten, wenn wir die Bestellung aus einem der folgenden Gründe nicht ausführen können:
– Wir haben nicht genügend Ressourcen.
– Der Auftrag ist zu komplex und wir schätzen den Auftrag falsch ein.
Wir teilen Ihnen mit, wenn wir Ihren Auftrag nicht erfüllen können, und bieten Ihnen nach Möglichkeit an, den Auftrag so zu ändern, dass er ausgeführt werden kann. Wenn wir nicht neu verhandeln können, können wir einseitig vom Auftrag zurücktreten und vom Vertrag zurücktreten.
- Behebung von Reklamationen
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns.
Nennen Sie uns die Auftragsnummer und den Grund Ihrer Reklamation. Wenn Sie eine Qualitätsbeschwerde haben, begründen Sie diese. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie auch das Formular für Nichtkonformität ausfüllen. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Arbeitstagen prüfen.
ODR-Plattform – https://webgate.ec.europa.eu/odr
- Disclaimer
Wir sind der alleinige und ausschließliche Inhaber der übertragenen Rechte; das Buch wurde nicht veröffentlicht, nirgendwo zur Veröffentlichung eingereicht oder an eine andere Person abgetreten.
Das Buch ist ein Original und es wurde bei der Erstellung des Buches kein wesentlicher wortwörtlicher Text aus einem anderen urheberrechtlich geschützten Werk verwendet. Das Buch enthält kein anderes Werk oder einen Teil davon, einschließlich aller Bilder wie Tabellen, Screenshots, Grafiken usw., an denen das Urheberrecht eines Dritten besteht.
Das Buch oder ein Teil davon wurde nicht belastet, übertragen, gewährt oder anderweitig veräußert und ist frei von jeglichen Pfandrechten oder Ansprüchen, und es bestehen keine anhängigen, offenen oder angedrohten Ansprüche oder Rechtsstreitigkeiten, die Ihre Nutzung des Buches oder eines Teils davon in irgendeiner Weise beeinträchtigen, unterbrechen oder stören könnten.
Das Buch oder ein Teil davon stellt keine Verleumdung oder eine Verletzung der Privatsphäre oder anderer Rechte einer Person, Firma oder Gesellschaft dar.
Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass Sie das Dokument, in dem die Dienstleistung erbracht wird, öffnen und herunterladen können, da die zum Laden, Hochladen und Öffnen erforderliche Software und Technologie nicht vorhanden ist. Bitte benachrichtigen Sie uns unverzüglich, wenn Sie das Ergebnis des Dienstes aus irgendeinem Grund nicht öffnen oder herunterladen können.
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung unserer Website entstehen.
Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag der von Ihnen erworbenen Dienstleistungen.